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1、先拍照，然后跟卖家联系说明白东西哪方面有质量问题～～然后要求店家退或换或赔偿！一般店家都会积极处理的！先不投诉，投了的话。
2、卖家可能就不给你处理了！把你们协商等所有聊天记录都截图下来！ 一般重发货的成本高，所以卖家一般不会给重发货，但是可以包邮全额退货！如果是便宜的东西就不要麻烦退换了。
3、直接让他赔点钱也就完了，偶之前的一个小药盒到货是压坏的，跟店家一说。
4、直接退了我药盒的钱！那就算了！。
本文分享完毕，希望对你有所帮助。
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